Phân khúc đối tượng của bạn với FluentCRM

Phân khúc đối tưởng có lợi ích gì và làm sao để phân khúc đối tượng trong FluentCRM? Hãy cùng chúng mình tìm hiểu trong bài đăng dưới đây nhé!

I. PHÂN KHÚC ĐỐI TƯỢNG LÀ GÌ?

Phân khúc đối tượng là một phần trong Công cụ quản lý đối tượng, nơi bạn có thể tạo và quản lý các phân khúc dựa trên dữ liệu của bạn. Thông qua các chiến dịch dựa trên dữ liệu trang web, bạn sẽ kiểm soát được những phân khúc đối tượng có thể nhìn thấy quảng cáo của bạn trên YouTube, Gmail, Google tìm kiếm và Mạng hiển thị của Google. Sau khi thiết lập một Nguồn đối tượng, bạn có thể hiển thị quảng cáo cho một phân khúc đối tượng do bạn đã tạo.

Lợi ích

  • Xem tất cả các phân khúc dựa trên dữ liệu của bạn ở cùng một nơi.
  • Xem từng loại phân khúc, trạng thái và quy mô (phạm vi tiếp cận) trên từng mạng đang hoạt động.
  • Nhanh chóng thêm phân khúc dựa trên dữ liệu của bạn vào các nhóm quảng cáo và chiến dịch.
  • Điều chỉnh vị trí và đối tượng mà quảng cáo của bạn sẽ hiển thị để có được tỷ lệ hiển thị quảng cáo tối ưu.
  • Gắn nhãn phân khúc để lọc và báo cáo về dữ liệu mà bạn quan tâm.

II. PHÂN KHÚC ĐỐI TƯỢNG TRÊN FLUENTCRM

Bạn có thể phân đoạn đối tượng hoặc địa chỉ liên hệ của mình bằng:

  • Các danh sách,
  • Thẻ
  • Phân đoạn động.

Có các phân đoạn của địa chỉ liên hệ rất hữu ích để phân loại đối tượng cho các chiến dịch email được nhắm mục tiêu tốt hơn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét sâu hơn về phân đoạn địa chỉ liên hệ với FluentCRM. Bạn có thể truy cập cài đặt phân đoạn bằng cách di chuột qua tab danh bạ và nhấp vào các phân đoạn.

Danh sách:

Danh sách là các danh mục liên hệ của bạn. Bạn có thể thêm danh sách và gán bất kỳ địa chỉ liên hệ nào vào danh sách của mình để phân đoạn tốt hơn. Bạn cũng có thể tạo nhiều danh sách dựa trên các trường hợp sử dụng của mình. Để thêm danh sách, hãy nhấp vào nút “Tạo danh sách” nằm ở góc trên cùng bên phải.

Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện nơi bạn cần đặt tên cho danh sách và slug danh sách sẽ được thêm tự động dựa trên tên danh sách. Nhấp vào xác nhận và danh sách sẽ được tạo ngay lập tức.

Thẻ

Các thẻ được sử dụng để phân loại đối tượng CRM thông thạo của bạn theo cách có ý nghĩa hơn. Thẻ giống như Danh sách nhưng có nhiều cách hơn để lọc các liên hệ của bạn bên trong danh sách. Một danh sách có thể có nhiều thẻ, cũng có thể gán nhiều thẻ cho một liên hệ cụ thể. Để tạo thẻ, hãy nhấp vào nút “Tạo thẻ” và một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện nơi bạn cần đặt tên cho Thẻ của mình.

Phân đoạn động

Đối tượng FluentCRM có rất nhiều dữ liệu về các liên hệ, chẳng hạn như ngày đăng ký của họ. Cách họ được thêm vào từ đâu, nguồn đăng ký của họ và cách họ tương tác với email của bạn. Tạo phân đoạn động bằng cách sử dụng dữ liệu này và gửi các chiến dịch tiếp thị được nhắm mục tiêu. Phân đoạn động rất tiện dụng để lọc và phân chia các địa chỉ liên hệ tương tự cho một mục đích có ý nghĩa.

 

Để tạo Phân đoạn động, hãy di chuột qua Danh sách liên hệ và chọn Phân đoạn. Bây giờ từ thanh bên trái, hãy chọn Phân đoạn động và nhấp vào “Tạo phân đoạn tùy chỉnh”.

Đặt tiêu đề mô tả cho Phân đoạn tùy chỉnh. Nó chỉ được hiển thị trên các trang nội bộ. Bây giờ, bạn sẽ cần đặt các điều kiện để lọc địa chỉ liên hệ dựa trên thông tin có sẵn cho đối tượng của bạn. Bạn có thể sử dụng tính năng bộ lọc nâng cao để phân đoạn các địa chỉ liên hệ.

Lọc theo hoạt động email

Lọc theo Hoạt động qua email là bước cuối cùng khi tạo Phân đoạn động. Bạn có thể lọc phân khúc của mình dựa trên các hoạt động email. Có hai khả năng có sẵn ở đây. Sử dụng Email Mở Cuối cùng, các hoạt động email sẽ được lọc đã được mở trước số ngày được chỉ định. Bạn cũng có thể để trống để tắt bộ lọc. Trong tùy chọn Liên kết email cuối cùng được nhấp, các email sẽ được lọc theo số ngày khi liên kết email cuối cùng được nhấp.

Như trong ví dụ này, chúng tôi đã tạo các phân đoạn từ những người đăng ký mới từ Hoa Kỳ đã được thêm vào trong vòng 30 ngày. Chúng tôi sẽ tránh bộ lọc Liên kết email cuối cùng được nhấp vào. Dựa trên loại phân đoạn của bạn, bạn có thể bật hoặc tắt tính năng “Lọc theo hoạt động qua email”.

 

Sau đó kiểm tra kỹ các điều kiện có khớp nhau hay không. Bạn có thể chọn lọc theo cả hai hoạt động (Khớp cả Điều kiện Mở và Điều kiện Nhấp chuột). Trong đó các điều kiện sẽ khớp khi các email cuối cùng được mở và cũng được nhấp vào. Nếu không, hãy chọn tùy chọn Khớp với Bất kỳ Một Điều kiện nào.

 

Cuối cùng nhấp vào “Tạo phân đoạn tùy chỉnh” và lưu biểu mẫu.

 


 

Nếu bạn đang tìm một công cụ gửi email mạnh mẽ với các tính năng như:
  • Xác thực email: Công cụ giúp bạn tinh lọc danh sách email, loại bỏ email sai, email không tồn tại hoặc kém chất lượng
  • Cá nhân hóa email: Giúp bạn cá nhân hóa từng email marketing theo tên người nhận
  • Đặt lịch gửi email tự động
  • Tạo phễu bán hàng tự động
  • Báo cáo thống kê
  • Tránh vào hòm thư spam

Bạn có thể sử dụng dịch vụ Email Marketing của Tenten. Công cụ gửi email marketing hàng loạt của Tenten hoạt động trên website – hỗ trợ đa nền tảng. Là một công cụ uy tín được phát triển tại Việt Nam mà bạn không nên bỏ qua.

0 0 đánh giá
Article Rating
Theo dõi
Thông báo của
guest
0 Comments
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận